KVKK Aydınlatma Metni

TEKNO8 Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

TEKNO8 Güvenlik Sistemleri olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, hizmet alan kişilerin ve internet sitemizi kullanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz.

Kişisel verilerinizin hukuka uygun, güvenli ve şeffaf bir şekilde işlenmesini temel ilkelerimizden biri olarak kabul ediyoruz.

Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl toplandığı, kimlerle paylaşılabileceği ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

TEKNO8 tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine ve şirketimizle olan iletişiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres ve teslimat bilgileri
• Şirket ve firma bilgileri
• Vergi bilgileri
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Talep ve iletişim kayıtları
• Teklif ve satış süreçlerine ilişkin bilgiler
• Servis ve teknik destek kayıtları
• Web sitesi kullanım bilgileri
• IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Kişisel verileriniz yalnızca yürütülen hizmetin niteliği ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamlarda toplanabilir:

• Web sitesinde bulunan iletişim formları
• Teklif ve keşif talepleri
• Telefon görüşmeleri
• E-posta iletişimi
• WhatsApp ve diğer iletişim kanalları
• Yüz yüze görüşmeler
• Satış ve servis süreçleri
• Sözleşmeler ve ticari belgeler
• Fatura ve ödeme işlemleri
• Teknik servis ve bakım kayıtları
• Web sitesi çerezleri ve benzeri teknolojiler

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

TEKNO8 Güvenlik Sistemleri olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
• Ücretsiz keşif ve teknik keşif hizmetlerinin planlanması
• Güvenlik kamera sistemleri hakkında teklif hazırlanması
• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• IP kamera, DVR ve NVR sistemlerinin kurulumunun gerçekleştirilmesi
• Teknik servis ve bakım hizmetlerinin sağlanması
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
• Garanti ve servis süreçlerinin takip edilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi

Kişisel verileriniz belirtilen amaçların dışında ve hukuka aykırı şekilde kullanılmaz.

5. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• TEKNO8'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması,
• Meşru menfaatlerin korunması için zorunlu olması,
• Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla sınırlı olmak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili merciler
• Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Hukuk danışmanları ve yetkili hukuk büroları
• Teknik hizmet ve altyapı sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
• Ödeme ve finans kuruluşları
• Hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli iş ortakları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

7. Kamera Görüntüleri ve Güvenlik Sistemleri

TEKNO8 Güvenlik Sistemleri olarak faaliyet alanımız gereği IP kamera, güvenlik kamerası, DVR ve NVR sistemlerinin kurulumu, bakımı ve teknik servis hizmetlerini sunmaktayız.

Müşterilerimizin iş yerleri, işletmeleri veya diğer kullanım alanlarında bulunan güvenlik kamera sistemleri içerisinde kişisel veri niteliğinde görüntü kayıtları bulunabilir.

TEKNO8, müşterilerine ait kamera sistemlerinde bulunan görüntü kayıtlarının sahibi veya veri sorumlusu olmayabilir. Kamera sisteminin kurulduğu alanın niteliğine göre kamera kayıtlarının veri sorumlusu, sistemi işleten müşteri veya ilgili işletme olabilir.

TEKNO8 tarafından gerçekleştirilen kurulum, bakım, onarım ve teknik servis hizmetleri kapsamında kamera sistemlerine erişim gerektiğinde, kişisel verilerin gizliliğinin korunmasına ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işlem yapılmasına özen gösterilir.

Kamera kayıtlarının saklama süresi, erişim yetkileri ve kullanım amaçları, kamera sistemini işleten veri sorumlusu tarafından belirlenmelidir.

8. Kişisel Verilerinizin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki ve ticari sebebin ortadan kalkması halinde verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

TEKNO8 Güvenlik Sistemleri olarak kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına önem vermekteyiz.

Bu kapsamda;

• Kişisel verilere yetkisiz erişimin önlenmesi
• Veri güvenliğinin korunması
• Yetkisiz kişilerin erişiminin sınırlandırılması
• Bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması
• Erişim yetkilendirmelerinin uygulanması
• Kişisel verilerin hukuka aykırı paylaşılmasının önlenmesi

amacıyla gerekli güvenlik önlemlerinin uygulanmasına özen gösterilmektedir.

10. İnternet Sitesi ve Çerez Kullanımı

TEKNO8 internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak ve teknik performansı ölçmek amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler; internet sitesinin düzgün çalışması, ziyaretçi tercihleri, teknik güvenlik ve site performansının geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

11. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

12. KVKK Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK kapsamında belirlenen başvuru usullerine uygun olarak TEKNO8 Güvenlik Sistemleri'ne iletebilirsiniz.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:

• Ad ve soyad
• İletişim bilgileri
• Talebinizin açık ve anlaşılır açıklaması
• Talebinizle ilgili gerekli bilgi ve belgeler

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

13. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

TEKNO8 Güvenlik Sistemleri, faaliyetlerinde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler, yasal düzenlemeler ve ilgili mevzuat doğrultusunda işbu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin, TEKNO8 internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 31.07.2026